Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.
Последнее обновление: 9 марта 2026 г.
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между вами (далее — «Пользователь», «вы») и компанией MioLook (далее — «мы», «нас», «Компания», «Сервис») в связи с использованием веб-приложения MioLook, веб-сайта miolook.com и всех размещённых на нём материалов.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями перед использованием Сервиса. Регистрируясь или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с данными Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, не используйте Сервис.
1. Описание Сервиса
1.1. Общие сведения
MioLook — это веб-приложение, работающее на основе технологий искусственного интеллекта, которое предоставляет следующие возможности:
Умный гардероб: цифровое хранение, каталогизация и организация предметов одежды с автоматическим распознаванием характеристик (категория, цвет, сезонность).
AI-стилист: персональные рекомендации по подбору образов на основе анализа вашего гардероба, цветотипа, стилевых предпочтений и ситуации.
Студия причёсок: подбор и визуализация причёсок с использованием AI на основе вашей фотографии.
Студия макияжа: виртуальная примерка макияжа с помощью AI-технологий.
Визуализация образов: генерация реалистичных изображений образов одежды на основе ваших фотографий.
Заметки и напоминания: ведение стилевых заметок и создание напоминаний.
1.2. Характер рекомендаций
Все рекомендации, предоставляемые AI-функциями MioLook, носят исключительно информационный и рекомендательный характер. Они не являются профессиональной консультацией стилиста, врача-дерматолога или иного специалиста. Вы самостоятельно принимаете решения о своём внешнем виде и несёте за них ответственность.
2. Регистрация и аккаунт
2.1. Создание аккаунта
Для доступа к функциям Сервиса требуется создание учётной записи.
При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверную и актуальную информацию.
Вы должны быть не моложе 16 лет (или возраста, установленного законодательством вашей юрисдикции) для создания аккаунта.
2.2. Безопасность аккаунта
Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных (логина и пароля).
Вы обязуетесь незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта.
Одна учётная запись предназначена для одного Пользователя. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.
Мы оставляем за собой право приостановить или заблокировать аккаунт при обнаружении подозрительной активности.
3. Условия использования Сервиса
3.1. Допустимое использование
Вы соглашаетесь использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Запрещается:
Загружать контент, нарушающий права третьих лиц (авторские, личные, право на изображение).
Загружать незаконный, оскорбительный, порнографический или дискриминационный контент.
Использовать Сервис для спама, мошенничества или распространения вредоносного ПО.
Пытаться получить несанкционированный доступ к системам, аккаунтам других пользователей или внутренним ресурсам Сервиса.
Осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или деассемблирование программного обеспечения Сервиса.
Использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скраперы) для доступа к Сервису без нашего письменного разрешения.
Создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений.
3.2. Ограничения AI-функций
AI-функции могут быть недоступны или работать с ограничениями в периоды технического обслуживания или повышенной нагрузки.
Результаты AI-обработки могут отличаться в зависимости от качества исходных изображений и других факторов.
Мы не гарантируем абсолютную точность результатов распознавания, подбора и визуализации.
4. Загружаемый контент и интеллектуальная собственность
4.1. Ваш контент
Вы сохраняете все права интеллектуальной собственности на фотографии и контент, загруженные вами в Сервис.
Загружая контент, вы предоставляете MioLook неисключительную, мировую, безвозмездную лицензию на использование, обработку и хранение данного контента исключительно для целей предоставления и улучшения Сервиса.
Данная лицензия прекращается после удаления контента из Сервиса или удаления вашего аккаунта (с учётом технического периода удаления из резервных копий, не превышающего 30 дней).
4.2. Контент, создаваемый AI
Изображения, сгенерированные AI-функциями (визуализации образов, причёсок, макияжа), создаются для вашего персонального использования.
Вы можете использовать сгенерированные изображения для личных, некоммерческих целей.
Для коммерческого использования сгенерированного контента необходимо отдельное соглашение с MioLook.
4.3. Наша интеллектуальная собственность
Все права на программное обеспечение, дизайн, AI-модели, алгоритмы, товарные знаки, логотипы и иные элементы Сервиса принадлежат MioLook или нашим лицензиарам. Ничто в настоящих Условиях не предоставляет вам каких-либо прав на указанную интеллектуальную собственность, кроме ограниченного права использования Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.
4.4. Контент веб-сайта
Все материалы, размещённые на веб-сайте miolook.com, включая, но не ограничиваясь: тексты статей, обзоры, руководства, иллюстрации, фотографии, графические элементы и дизайн страниц, являются объектами авторского права и принадлежат MioLook, если не указано иное.
Запрещается без предварительного письменного согласия MioLook:
Копировать, воспроизводить, распространять или публиковать материалы сайта (полностью или частично) на других веб-ресурсах, в социальных сетях или иных средствах массовой информации.
Создавать производные работы на основе контента сайта.
Использовать автоматизированные средства (парсеры, скраперы, AI-обучение) для массового извлечения контента сайта.
Удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках или иных правах собственности.
Допускается цитирование коротких фрагментов (не более 200 слов) при условии указания автора и активной гиперссылки на страницу-источник на miolook.com. Для получения разрешения на использование материалов обращайтесь на legal@miolook.com.
Нарушение данных условий может повлечь ответственность в соответствии с применимым законодательством об авторском праве, включая Бернскую конвенцию по охране литературных и художественных произведений и Директиву 2001/29/EC Европейского Союза.
5. Тарифы, оплата и подписка
5.1. Тарифные планы
Приложение предоставляется бесплатно с базовым набором функций.
AI-операции (генерация образов, подбор причёсок, визуализация макияжа) предоставляются в рамках тарифных планов с оплатой за AI-операции.
Актуальная информация о тарифах доступна на странице miolook.com/pricing.
5.2. Оплата и возврат средств
Оплата осуществляется через защищённые платёжные системы. Мы не храним полные данные банковских карт.
Подписка продлевается автоматически, если вы не отмените её до окончания текущего периода.
Возврат средств за неиспользованный период подписки осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.
Для резидентов ЕС: вы имеете право на отказ от покупки цифрового контента в течение 14 дней с момента оплаты, если услуга не была использована (Директива 2011/83/ЕС о правах потребителей).
5.3. Изменение тарифов
Мы оставляем за собой право изменять тарифы. О любых изменениях мы уведомим не менее чем за 30 дней. Изменения не затрагивают текущий оплаченный период.
6. Прекращение использования
6.1. Удаление аккаунта по инициативе Пользователя
Вы можете удалить свой аккаунт в любое время через настройки Сервиса или направив запрос на info@miolook.com.
При удалении аккаунта все ваши данные, фотографии и контент будут безвозвратно удалены в течение 30 дней.
Активная подписка будет отменена без возврата средств за текущий оплаченный период, если иное не предусмотрено законодательством.
6.2. Блокировка аккаунта по инициативе MioLook
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к Сервису в следующих случаях:
Нарушение настоящих Условий.
Загрузка запрещённого контента.
Мошеннические или иные незаконные действия.
Создание угрозы безопасности Сервиса или других пользователей.
При блокировке мы направим уведомление с указанием причины и возможных шагов для обжалования.
7. Ограничение ответственности
7.1. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). В максимально допустимой применимым законодательством степени мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, соответствия определённой цели и ненарушения прав.
7.2. Ограничение ответственности
В максимально допустимой применимым законодательством степени MioLook не несёт ответственности за:
Косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки.
Потерю данных, упущенную выгоду или прерывание деловой деятельности.
Действия или решения, принятые на основе рекомендаций AI-стилиста.
Недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от нас (форс-мажор, действия третьих лиц, технические сбои интернет-инфраструктуры).
Совокупная ответственность MioLook по любым претензиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, уплаченной вами за использование Сервиса в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии.
7.3. Исключения
Настоящие ограничения не исключают и не ограничивают ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством, включая ответственность за умысел или грубую неосторожность.
8. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить MioLook, её должностных лиц, сотрудников и партнёров от любых претензий, убытков, расходов и затрат (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших в связи с:
Нарушением вами настоящих Условий.
Нарушением вами прав третьих лиц.
Контентом, загруженным вами в Сервис.
9. Разрешение споров
9.1. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирована Компания, без учёта коллизионных норм.
9.2. Досудебное урегулирование
Стороны обязуются предпринять все разумные усилия для урегулирования споров путём переговоров. Претензия направляется на legal@miolook.com и рассматривается в течение 30 дней.
9.3. Для потребителей из ЕС
Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском союзе, вы можете воспользоваться обязательными нормами защиты прав потребителей, действующими в вашей стране проживания. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права по законодательству о защите прав потребителей ЕС. Вы также можете обратиться на платформу Европейской комиссии по онлайн-урегулированию споров (ODR).
10. Доступность Сервиса
Мы стремимся обеспечить максимальную доступность Сервиса, но не гарантируем его бесперебойную работу.
Мы оставляем за собой право проводить техническое обслуживание с предварительным уведомлением (при плановых работах) или без такового (в экстренных случаях).
Мы не несём ответственности за убытки, вызванные временной недоступностью Сервиса.
11. Обратная связь
Предоставляя нам идеи, предложения, отзывы или рекомендации по улучшению Сервиса, вы предоставляете MioLook неограниченное право использовать такую обратную связь без каких-либо обязательств перед вами, включая обязательство по выплате вознаграждения.
12. Делимость условий
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие. Недействительное положение будет заменено действительным положением, наиболее близким по смыслу и цели к первоначальному.
13. Отказ от прав
Неосуществление или задержка в осуществлении любого права по настоящим Условиям не означает отказа от такого права.
14. Полнота соглашения
Настоящие Условия, вместе с Политикой конфиденциальности, составляют полное соглашение между вами и MioLook в отношении использования Сервиса и заменяют все предшествующие договорённости.
15. Изменение Условий
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте и/или посредством заметного уведомления в Сервисе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.
16. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, свяжитесь с нами:
По юридическим вопросам: legal@miolook.com
Общая поддержка: info@miolook.com
Веб-сайт: miolook.com